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Preguntas frecuentes
Lo que más se pregunta sobre Cuentas de Casa: precio, seguridad, bancos, familia, la app y cómo borrar la cuenta. ¿No está tu duda? Escríbenos.
¿Qué es Cuentas de Casa?
Es una aplicación para llevar las cuentas de una casa: apuntas (o importas del banco) lo que entra y lo que sale, con su categoría, y te dice si el mes queda en positivo, en qué se va el dinero y cómo quedará el saldo los próximos 12 meses. Funciona en el navegador y en Android.
¿Cuánto cuesta?
Nada. Hoy Cuentas de Casa es gratuita y con todas las funciones, incluidos el asistente de IA, la conexión con el banco y la app Android. No se pide tarjeta para registrarse. Si algún día hubiera planes de pago, se avisaría con antelación. Más detalle en Precios.
¿Es seguro? ¿Quién ve mis datos?
Solo las personas de tu casa. Cada casa es un espacio aislado: quien pertenece a una no ve nada de otra. La conexión con el banco es de solo lectura (no se pueden hacer pagos) y la clave del banco se escribe en la web del propio banco, nunca en Cuentas de Casa. Lo explicamos en Seguridad y privacidad.
¿Tengo que conectar mi banco?
No. Puedes apuntar los movimientos a mano, importar el extracto que descargas de tu banco (CSV, Excel o el PDF de la tarjeta) o conectar el banco para que los movimientos lleguen solos. Las tres formas se pueden combinar.
¿Qué bancos son compatibles?
Para importar, cualquier banco que permita descargar los movimientos en CSV o Excel (xlsx u ods); el formato se detecta solo. Para conectar el banco se usa Afterbanks, una entidad de pago regulada que trabaja por PSD2 con la mayoría de bancos que operan en España; la lista exacta aparece al conectar.
¿Puedo compartir las cuentas con mi pareja o mi familia?
Sí. Quien administra la casa invita por correo a los demás; cada uno entra con su propio usuario, desde el navegador o desde el móvil, y todos ven las mismas cuentas. Hay dos perfiles: administrador (organiza categorías, cuentas y presupuestos) y usuario (apunta y consulta).
¿Cómo calcula la previsión del saldo?
Parte del saldo real de tus cuentas y suma, mes a mes, lo que ya está previsto: recibos, hipoteca, nómina y demás periódicos. Además resta el gasto variable habitual (la mediana de lo que gastas en cada categoría que no cubren los periódicos), para que la previsión no salga demasiado optimista.
¿El asistente de IA se inventa las cifras?
No debería: está construido para que las cifras salgan solo de consultas a tus datos. Si algo no consta, lo dice. Para aconsejar puede usar criterios generales de finanzas personales (como la regla 50/30/20), y lo indica cuando lo hace.
¿Hay app para el móvil?
Sí, para Android, con todo lo que tiene el panel: movimientos, periódicos, previsión, asistente, avisos en el móvil y fotos de tickets. La versión de Google Play está en camino; mientras tanto se puede instalar el APK desde la página App Android. En iPhone se usa desde el navegador.
¿Puedo exportar mis datos?
Sí. Desde Informes puedes descargar los movimientos de cualquier periodo y el resumen por categorías en CSV, listo para abrir en Excel.
¿Cómo borro mi cuenta?
Desde el panel, en Perfil → Eliminar cuenta, o desde la app, en Ajustes → Eliminar cuenta. Si eres la última persona de tu casa, se borran también todos sus datos. También puedes pedirlo por correo. Detalle en Eliminar la cuenta.
¿Sirve para autónomos o empresas?
Está pensada para la economía de una casa: recibos, nómina, hipoteca, compras. Un autónomo puede usarla para sus finanzas personales, pero no hace facturación, IVA ni contabilidad de empresa.
¿Otra pregunta? Escribe a hola@cuentasdecasa.app.
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